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党群工作

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传承雷锋精神 提升服务质量
发布人:guifeng  发布日期:2017-03-01


    为更加有序及时的疏导门诊患者的就医秩序,创造良好的诊疗环境,使患者及时到与病情相对应的科室就诊,由yabo亚搏手机版app-yabo亚博网站首页888团委倡导,各职能科室积极参与,开展了志愿者门诊导医导诊服务活动,即为患者提供导诊导检、问路指示、就医咨询等服务。院团委制定了服务活动安排表,制作了统一的绶带和小红帽,固定了志愿者服务岗和服务时间,定期进行培训和督促,并将活动中发现的问题反馈给相关职能科室,及时予以解决。

    每天上午八点,志愿者们准时在门诊咨询台集合,统一佩戴绶带和小红帽,坚守在门诊挂号窗口和密集的人流中,耐心细致地为患者解答疑问。特别是面对周一的就诊高峰,志愿者们几乎一刻不停,虽然口干舌燥、腿酸乏力,但仍坚持热情洋溢地服务患者,有效地确保了门诊就诊秩序,提高了患者就诊效率。

    通过志愿服务活动,弘扬了志愿服务精神,职能科室的志愿者们用实际行动转变工作作风、提升服务质量、爱院敬业、助力医院发展,充分展示了yabo亚搏手机版app-yabo亚博网站首页888广大职工朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。